Dobrodošli na spletni strani EmergenSea mreže

EmergenSea Help mreža (www.emergensea.net), ki je v lasti in pod upravljanjem podjetja Alimar Skiper Sistemi d.o.o. iz Zadra, Hrvaška, s sedežem na Sv. Nikole Tavelića 64 (v nadaljevanju ES), določa in ureja pravila uporabe portala ES in njegove spletne trgovine. Z dostopom, brskanjem ali uporabo katerega koli dela spletne strani, vključno z vsemi povezanimi storitvami in funkcijami, uporabniki izrecno soglašajo, da jih zavezujejo tukaj navedeni pogoji uporabe.

Pogoji uporabe veljajo za vse uporabnike strani, vključno, vendar ne omejeno na obiskovalce, dobavitelje, kupce, trgovce in/ali ponudnike vsebin. Prosimo, da te pogoje natančno preberete, preden uporabite našo spletno stran in spletno trgovino, da boste popolnoma seznanjeni s svojimi pravicami in obveznostmi. Portal ES mreže zagotavlja storitve posameznim obiskovalcem ter registriranim fizičnim in pravnim osebam. Cenik za storitve ali članstvo v ES mreži je določen v Splošnih pogojih članstva in ceniku storitev, ki so na voljo na spletni strani www.emergensea.net.

Odgovornosti in obveznosti uporabnikov ES mreže

Pri dostopanju in uporabi vsebin ES portala vsi uporabniki to počnejo na lastno odgovornost. Pričakuje se, da bodo vsi obiskovalci, uporabniki in člani pri registraciji in članstvu iskreni in natančni pri posredovanju svojih podatkov ter da ti podatki ne kršijo zakonskih predpisov. Ustanovitelj portala ne prevzema odgovornosti za morebitne napake na portalu in ne zagotavlja stalne in neprekinjene dostopnosti spletne strani. Poleg tega si ustanovitelj pridržuje pravico do spremembe ali ukinitve katerega koli dela portala, vključno z dizajnom, vsebino, pogoji uporabe ter katero koli storitvijo ali rubriko, brez predhodnega obvestila in ne prevzema odgovornosti za morebitno škodo, ki bi nastala zaradi teh sprememb.

Vsak uporabnik, ki se registrira v ES mreži, prejme edinstveno uporabniško ime in geslo, ki ju ni dovoljeno deliti z drugimi osebami. Uporabnik je izrecno odgovoren za morebitno škodo, ki nastane zaradi nepooblaščene uporabe njegovega uporabniškega računa. S sprejetjem teh pogojev v postopku registracije uporabnik potrjuje svojo odgovornost za vse aktivnosti, izvedene prek njegovega uporabniškega računa, in se strinja, da bo spoštoval vsa pravila in obveznosti, navedene v pogojih uporabe.

Avtorske pravice

Vsa vsebina, objavljena na ES portalu (www.emergensea.net), vključno z besedili, fotografijami, grafikami, avdio in video materiali, je zaščitena z avtorskimi pravicami. Vsaka uporaba dokumentov, podatkov in informacij, ki so na voljo na ES portalu, vključno z reproduciranjem, distribucijo ali katero koli obliko javne ali komercialne uporabe, brez predhodnega izrecnega pisnega soglasja ES mreže, je strogo prepovedana in lahko povzroči pravne postopke zaradi kršitve avtorskih pravic.

To vključuje tudi nepooblaščeno uporabo materialov, ki pripadajo ES-u, njegovim pogodbenim in poslovnim partnerjem ter članom, kar predstavlja kršitev avtorskih pravic in je predmet pravnih sankcij.

Uporaba materialov v komercialne namene

Vsaka uporaba materialov, objavljenih na spletnem portalu ES mreže, bodisi v celoti bodisi v posameznih delih, vključno z besedili, grafikami, fotografijami ali katero koli drugo obliko vsebine, za komercialne ali gospodarske namene brez predhodnega pisnega soglasja ES mreže, je strogo prepovedana. To vključuje vse ukrepe, namenjene doseganju gospodarske koristi, vključno, vendar ne omejeno na razmnoževanje, distribucijo (plačljivo ali brezplačno), izposojo ali ponujanje v uporabo (brezplačno ali proti plačilu).

Vsaka nepooblaščena gospodarska uporaba vsebine se šteje za resno kršitev avtorskih pravic ES mreže in je izpostavljena pravnim sankcijam v skladu z zakonom o avtorskih pravicah. Proti vsakemu posamezniku ali subjektu, ki krši te pogoje, bodo sprejeti strogi pravni ukrepi, vključno z zahtevkom za odškodnino za vsako povzročeno škodo.

Povezave na zunanje strani

Portal ES mreže lahko vsebuje povezave, ki vodijo do spletnih strani tretjih oseb, ki niso pod nadzorom ali v lasti ES mreže. Te povezave so na voljo izključno za zagotavljanje dodatnih informacij in udobja našim uporabnikom. Vključitev katere koli povezave na našem portalu ne pomeni odobritve, podpore ali potrditve vsebine na povezani strani s strani ES mreže, niti ES mreža ne prevzema odgovornosti za kakovost, vsebino, naravo ali zanesljivost zunanjih strani, dostopnih prek teh povezav.

Dostop do katere koli take zunanje strani in njena uporaba sta izključno na lastno odgovornost uporabnika. Priporočamo, da uporabniki ob zapuščanju našega portala pozorno preberejo pogoje uporabe in politiko zasebnosti vsake strani, ki jo obiščejo.

Pogoji uporabe spletne trgovine ES mreže

Vsi podatki in informacije v spletni trgovini se nanašajo izključno na nakup članarin v skladu s Splošnimi pogoji članstva, ki so na voljo na ES portalu. ES mreža ne prevzema nobene odgovornosti za nastale stroške zaradi neobjavljenih, napačno objavljenih ali napačno objavljenih podatkov, naslovov in informacij ter vseh drugih škod, ki bi zaradi tega lahko nastale.

ES mreža si pridržuje pravico do odstranitve podatkov tistega uporabnika, ki na kakršen koli način krši ta pravila in pogoje, ki škodujejo portalu ES mreže ali na kakršen koli drug način ovirajo delovanje ES portala. ES mreža si pridržuje tudi pravico do ustreznih pravnih ukrepov proti takim uporabnikom in zahteve za povrnitev nastale škode ali izgube.

O prodajnem mestu

Spletna trgovina ES mreže je uradni spletni prodajni kanal podjetja Alimar Skiper Sistemi d.o.o., ki kupcem omogoča nakup članarin (paket brezplačnih storitev pomoči na morju v skladu s Splošnimi pogoji članstva) neposredno preko interneta. Prodajno mesto je zasnovano tako, da zagotavlja podrobne informacije o ponudbi, cenah, načinih plačila in pogojih članstva.

O izdelkih in storitvah

Vse članarine, ponujene v spletni trgovini ES mreže, so podrobno opisane, z navedeno količino storitev članu in ceno članarine (v skladu s Splošnimi pogoji članstva). Slike izdelkov (članske izkaznice) so ilustrativne narave in možne so manjše razlike v videzu članskih izkaznic.

Pogoji prodaje

Nakup članstva preko ES mreže je mogoč 24 ur na dan, 365 dni v letu. Postopek nakupa vključuje:

1. Registracijo,
2. Izbor paketa,
3. Dodajanje v košarico,
4. Izbor načina plačila (kreditna kartica, PayPal, splošna položnica),
5. Obvestila o ugodnostih in začetku članstva.

Vsa plačila se izvajajo v EUR (domači valuti). Znesek, zaračunan na računu kreditne kartice (če je v drugi tuji valuti), se pretvori v lokalno valuto po tečaju združenja kreditnih kartic.

Dostava članskih izkaznic ES mreže

Prodaja članarine (v skladu s Splošnimi pogoji članstva) je izdelek/storitev virtualne narave. Kupec postane član 24 ur po plačilu.

Dostava članske izkaznice se opravi tudi prek spleta preko personaliziranih QR kod. Fizično člansko izkaznico pošljemo v dogovorjenem roku (največ 10 dni) prek zanesljivih dostavnih služb. Stroški dostave so na račun ES mreže, dostava na naslov pa se lahko razlikuje glede na lokacijo kupca.

Reklamacije

V primeru nezadovoljstva z brezplačno storitvijo pomoči na morju ima kupec pravico vložiti reklamacijo s klicem na številko +385 996 112 112 ali z obvestilom prek e-pošte na info@alimar.hr. Če član kljub klicu ni zadovoljen, lahko zahteva svoje pravice v skladu z veljavno zakonodajo Republike Hrvaške.

Način zaščite zaupnih podatkov

EmergenSea mreža, ki jo upravlja Alimar Skiper Sistemi d.o.o., je zavezana najvišjim standardom zaščite in varnosti osebnih podatkov svojih uporabnikov. Podatki, zbrani prek naših spletnih strani, e-pošte, telefona ali katerega koli drugega načina komunikacije, se obravnavajo z največjo stopnjo zaupnosti in se obdelujejo izključno v skladu z veljavno zakonodajo o zaščiti podatkov.

Varovalni ukrepi

• SSL protokol: Za zaščito in varen prenos osebnih podatkov uporabljamo tehnologijo SSL (Secure Socket Layer). Ta tehnologija zagotavlja, da so vse informacije, ki jih uporabniki pošljejo prek naših spletnih storitev, vključno s podrobnostmi naročil, med prenosom na internetu varno šifrirane.
• Omejen dostop: Dostop do osebnih podatkov je strogo omejen na zaposlene v Alimar Skiper Sistemi d.o.o., ki so usposobljeni in seznanjeni z našimi protokoli zaščite zasebnosti. Vsak zaposleni dostopa do podatkov izključno prek individualnega uporabniškega imena in gesla, znotraj varnega sistema podatkovnih baz.
• Preprečevanje zlorabe: Aktivno delamo na preprečevanju kakršne koli zlorabe ali nepooblaščenega dostopa do osebnih podatkov. Poleg tehničnih varnostnih ukrepov izvajamo tudi redne preglede naših sistemov in postopkov, da zagotovimo njihovo varnost.
• Odgovornost uporabnika: Zavedamo se, da varnost podatkov zahteva sodelovanje, zato poudarjamo pomen odgovornega ravnanja z uporabniškimi imeni in gesli s strani uporabnikov. Pomembno je, da uporabniki svoje dostopne podatke varujejo in jih ne delijo z drugimi.
• Soglasje in uporaba podatkov: Osebni podatki se uporabljajo izključno za namene, ki so jasno opredeljeni in za katere uporabniki izrecno podajo soglasje. Vsaka dodatna uporaba podatkov, ki presega to, kar je bilo dovoljeno, je strogo prepovedana brez dodatne privolitve uporabnika.

Alimar Skiper Sistemi d.o.o. nenehno nadgrajuje svoje varnostne ukrepe in prakse v skladu z najnovejšimi standardi in tehnologijami, da bi zagotovil, da so podatki naših uporabnikov zaščiteni pred vsemi znanimi grožnjami. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke v zvezi z varnostjo vaših podatkov, se obrnite na našo podporo.

UPRAVLJALEC OSEBNIH PODATKOV ZA ES MREŽO JE:

Alimar Skiper Sistemi d.o.o.
Sv. Nikole Tavelića 64
23 000 Zadar, HRVAŠKA
OIB: HR82978630058

Izjava o varnosti spletnega plačevanja

EmergenSea mreža (ES mreža) resno jemlje varnost spletnih plačil in uporablja vodilne tehnologije in protokole za zagotavljanje varnih transakcij in zaščite osebnih podatkov naših uporabnikov. Uporabljamo CorvusPay in PayPal, dva priznana ponudnika plačilnih storitev, da zagotovimo, da je vsak vidik vašega spletnega plačila varen, zanesljiv in v skladu z najvišjimi standardi.

• Šifriranje podatkov: Vse transakcije, izvedene preko CorvusPay in PayPal, so zaščitene z najsodobnejšo tehnologijo šifriranja SSL (Secure Socket Layer), ki zagotavlja največjo varnost vaših finančnih in osebnih podatkov.
• Varnostni protokoli: CorvusPay in PayPal izvajata stroge varnostne protokole in mehanizme za preverjanje identitete, da zagotovita pristnost vsake transakcije in preprečita goljufije. Oba sistema sta v skladu s standardi PCI DSS, mednarodno priznanimi za varnost transakcij s plačilnimi karticami.
• Sodelovanje s finančnimi institucijami: Naše sodelovanje s CorvusPay in PayPal zagotavlja, da so vsi plačilni postopki izvedeni prek preverjenih in varnih kanalov, kar vam zagotavlja mir pri nakupu na naši platformi.
• Nadzor in spremljanje: Aktivno spremljamo vse transakcije, da takoj prepoznamo in obravnavamo kakršne koli sumljive aktivnosti, kar zagotavlja hitro odzivanje in zaščito vaših sredstev.
• Zavezanost uporabnikom: Zavezani smo preglednosti in smo na voljo za vsa vprašanja ali pomisleke, ki jih imate glede varnosti vaših spletnih plačil.

Naša ekipa za podporo je na voljo za vsa vaša vprašanja v zvezi z uporabo storitev CorvusPay in PayPal na naši platformi. V EmergenSea mreži sta vaša varnost in zaupanje naši najvišji prioriteti. Neprestano delamo na izboljšanju naših varnostnih ukrepov in partnerstev z vodilnimi ponudniki plačilnih storitev, da bo vaše spletno plačilo varno, zanesljivo in prijetno.

Logotipi sprejemanja kartic

Na straneh spletne trgovine so prikazani logotipi vseh kartic in plačilnih storitev, ki so sprejeti kot plačilna sredstva, kar kaže na raznolikost možnosti, ki so na voljo kupcem.

Logotipi varnostnih programov kartic

Logotipi varnostnih programov kartičnih hiš, kot so CORVUS Pay protokol, Verified by Visa, MasterCard SecureCode, so prav tako vidni, kar zagotavlja dodatno raven varnosti in zaupanja v spletne transakcije.

Politika zasebnosti ES mreže

EmergenSea mreža (ES) je globoko zavezana zaščiti zasebnosti in varnosti osebnih podatkov svojih uporabnikov. Ta politika zasebnosti opisuje osebne podatke, ki jih zbiramo, kako jih uporabljamo, shranjujemo in varujemo, ter pravice, ki jih imajo uporabniki v zvezi s svojimi osebnimi podatki.

Zbiranje in uporaba osebnih podatkov

Zbiramo osebne podatke, ki jih uporabniki prostovoljno posredujejo med:

• Registracijo na portalu,
• Nakupom izdelkov ali storitev,
• Sodelovanjem v anketah,
• Prijavo na naše novice in podobnimi dejavnostmi.

Katere podatke zbiramo?

Alimar Skiper Sistemi d.o.o. zbira naslednje osebne podatke za poslovne namene (prodaja članarin ES mreže):

• Ime in priimek,
• Naslov in kraj bivanja,
• Elektronski naslov,
• OIB (osebna identifikacijska številka),
• Kontaktno telefonsko številko,
• Geslo v šifrirani obliki,
• Ime ali registracijo plovila,
• Matično luko plovila,
• In druge podatke, potrebne za identifikacijo plovila in njegovega lastnika.

Vsi potrebni podatki so vključeni v prijavni obrazec, zgoraj navedeni podatki pa so obvezni. ES mreža ne odgovarja za točnost podatkov, ki jih vnese uporabnik.

Registracija

Pri nakupu članarine v spletni trgovini ES se uporabnik zavezuje registrirati in v registracijskem obrazcu izpolniti svoje osebne podatke, podatke o plovilu in kontaktne podatke. Zbiranje zahtevanih podatkov temelji na Zakonu o prepovedi in preprečevanju opravljanja neregistrirane dejavnosti. Uporabnik jamči za točnost svojih podatkov po zakonu.

Shranjevanje in zaščita podatkov

ES mreža uporablja stroge tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem. Shranjeni podatki se hranijo v varnih podatkovnih bazah z omejenim dostopom samo pooblaščenemu osebju.

Deljenje podatkov s tretjimi osebami

ES mreža ne bo delila, prodajala, najemala ali na kakršen koli drug način razkrila osebnih podatkov tretjim osebam brez izrecnega soglasja uporabnika, razen če to zahteva zakon ali če je to potrebno za izvedbo storitev, ki jih uporabnik izrecno zahteva.

Pravice uporabnikov

Uporabniki imajo pravico do dostopa, popravka, izbrisa ali omejitve obdelave svojih osebnih podatkov, pa tudi pravico do ugovora in pravico do prenosa podatkov. Zahtevke za uveljavljanje teh pravic je mogoče poslati na elektronski naslov ES mreže.

Spremembe politike zasebnosti

ES mreža si pridržuje pravico do občasne posodobitve te politike, da bi odražala spremembe v naših praksah zasebnosti. Uporabniki bodo o vseh pomembnih spremembah obveščeni po elektronski pošti ali prek vidnih obvestil na našem portalu.

Dodatne informacije

Za vse dodatne informacije ali vprašanja v zvezi z našo politiko zasebnosti se lahko uporabniki obrnejo na nas preko navedenega elektronskega naslova info@alimar.hr.

S sprejetjem teh splošnih pogojev uporabe vsak uporabnik dovoli uporabo in obdelavo navedenih podatkov za namen delovanja sistema in pošiljanje elektronske pošte, v skladu s temi pravili. ES mreža se zavezuje, da bo vse pridobljene podatke uporabljala izključno za namene, za katere so bili pridobljeni.

Izjava o zasebnosti ES mreže

ES mreža je globoko zavezana zaščiti zasebnosti in osebnih podatkov svojih kupcev in uporabnikov. V skladu z visokimi standardi odgovornosti in preglednosti se zavezujemo, da bomo:

1. Zbiranje podatkov: Zbiramo le tiste osebne podatke, ki so potrebni za izpolnjevanje naših obveznosti do kupcev, vključno, vendar ne omejeno na, izvedbo naročil, zagotavljanje podpore ter obveščanje o izdelkih in storitvah. Ti podatki vključujejo ime in priimek, kontaktne podatke, podatke o plačilih in druge podatke, ki nam omogočajo zagotavljanje naših storitev.
2. Obveščanje in izbira: Aktivno obveščamo naše kupce o načinu in namenu uporabe zbranih podatkov. Ves čas zagotavljamo možnost izbire v zvezi z uporabo njihovih podatkov, vključno s pravico do odjave od prejemanja marketinških gradiv in možnostjo zahtevati odstranitev svojih podatkov iz naših seznamov za marketing.
3. Shranjevanje in dostop do podatkov: Zagotavljamo, da so podatki o uporabnikih varno shranjeni in dostopni izključno pooblaščenim zaposlenim, ki potrebujejo te podatke za opravljanje svojih delovnih nalog. Upoštevamo stroge postopke glede dostopa in obdelave osebnih podatkov.
4. Odgovornost in spoštovanje zasebnosti: Vsi naši zaposleni in poslovni partnerji so zavezani spoštovati načela in pravila zasebnosti, ki jih promoviramo.

Nenehno ozaveščamo in izobražujemo našo ekipo o pomenu in obveznostih zaščite zasebnosti in osebnih podatkov. ES mreža prevzema proaktivno vlogo pri zaščiti zasebnosti in osebnih podatkov ter se zavezuje k nenehni evalvaciji in izboljševanju svojih praks v skladu z najboljšimi praksami in veljavno zakonodajo.

Pravila o registraciji uporabnikov za e-novice

Prijava na e-novice

Uporabnik izrecno soglaša s prejemanjem občasnih e-novic, ki so neposredno povezane z aktivnostmi ES mreže, vključno, vendar ne omejeno na informacije o novih storitvah, posebnih ponudbah in promocijskih sporočilih.

Zavedamo se pomena vaše zasebnosti in se zavezujemo, da bo vsaka elektronska pošta, ki jo pošljemo, relevantna in dragocena za vas!

Odjava od e-novic: Uporabnik ima pravico, da kadar koli prekliče svoje soglasje in preneha prejemati e-novice, bodisi pisno bodisi preprosto s klikom na možnost "Odjava", ki se nahaja na dnu vsake e-novice. Na zahtevo za odjavo bomo odgovorili v 15 dneh od prejema zahteve, v skladu z veljavnimi zakonskimi obveznostmi.

Pravice uporabnikov: Uporabnik ima pravico zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov, popravek, izbris (pravica do pozabe), omejitev obdelave ter pravico do prenosa podatkov. Kadarkoli se lahko seznanite z osebnimi podatki, ki jih obdelujemo o vas.

Zaščita podatkov: ES mreža se zavezuje, da bo vaše osebne podatke varovala z najvišjo stopnjo skrbnosti in varnosti, v skladu z veljavnimi zakoni, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. Vaši podatki bodo varno shranjeni in zaščiteni pred kakršnim koli nepooblaščenim dostopom ali uporabo.

Uporaba plačljive različice Mailchimp-a: Za pošiljanje e-novic uporabljamo storitve Mailchimp, priznanega ponudnika e-poštnega marketinga, ki zagotavlja skladnost z najnovejšimi standardi GDPR za zaščito zasebnosti in varnost podatkov.

Ta izjava potrjuje našo zavezanost pregledni in odgovorni komunikaciji z uporabniki ter poudarja pravice uporabnikov v zvezi z njihovimi osebnimi podatki.

S pristankom na prejemanje e-novic uporabniki potrjujejo svoje razumevanje in soglasje z navedenimi pogoji.

Postopek registracije

1. Oddaja zahteve: Za registracijo v ES mrežo morajo uporabniki izpolniti registracijski obrazec in zagotoviti natančne in ažurirane osebne podatke, vključno, vendar ne omejeno na:

   • Ime in priimek,
   • Elektronski naslov,
   • Kontaktno številko in
   • Katere koli druge podatke, ki so pomembni za storitve ES mreže.

2. Verifikacija: Po oddaji zahteve za registracijo bo uporabnik morda pozvan, da potrdi svojo identiteto in/ali elektronski naslov preko povezave za verifikacijo ali kode, poslano na navedeni elektronski naslov ali mobilni telefon.

3. Uporabniško ime in geslo: Uporabniki bodo sami izbrali uporabniško ime in geslo. Odgovornost za varovanje in zaupnost uporabniškega imena in gesla je izključno na uporabniku.

ES mreža ne bo odgovorna za kakršno koli škodo, nastalo zaradi nepooblaščene uporabe uporabniškega računa.

Obveznosti uporabnikov

Uporabniki se zavezujejo, da ne bodo uporabljali storitev ES mreže za nezakonite namene ali dejavnosti, ki kršijo pravice drugih uporabnikov ali tretjih oseb. Vsi podatki in informacije, ki so posredovani med registracijo in uporabo storitev ES mreže, morajo biti točni, popolni in ažurirani.

Zaščita podatkov

ES mreža se zavezuje, da bo varovala zasebnost in varstvo osebnih podatkov uporabnikov v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov. Zbrani podatki bodo uporabljeni izključno za namene, navedene v Pravilniku o zasebnosti, brez nepooblaščene distribucije ali razkritja tretjim osebam, razen v primerih, ki jih določa zakon ali z izrecnim soglasjem uporabnika.

Spremembe in posodobitve

Uporabniki so odgovorni za redno posodabljanje svojih osebnih podatkov. V primeru spremembe katerih koli podatkov, navedenih med registracijo, je uporabnik dolžan posodobiti svoje podatke v uporabniških nastavitvah ali kontaktirati podporo ES mreže.

Odgovornost za nepooblaščeno uporabo

V primeru suma na nepooblaščeno uporabo uporabniškega računa ali varnostno ranljivost morajo uporabniki takoj obvestiti ES mrežo, da se sprejmejo ustrezni zaščitni ukrepi. S temi pravili se vzpostavljajo temelji za varno in odgovorno uporabo storitev ES mreže, zaščita interesov in zasebnosti naših uporabnikov. Za dodatne informacije ali vprašanja, povezana z registracijo uporabnikov, se obrnite na našo podporo strankam:

Alimar Skiper Sistemi d.o.o.
Sv. Nikole Tavelića 64
23 000 Zadar, Hrvaška
OIB: HR82978630058
Info GSM: +385 098 306609
E-pošta: info@alimar.hr